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主题:为什么我没收到孩子的信?

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西部老乡
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为什么我没收到孩子的信?  发帖心情 Post By:2009-5-26 15:07:00

 

 


     今天格桑花上海群里因有无收到孩子的信件而发生了些争论.收到孩子来信的捐助人沉浸于喜乐之中并肯定自己选择了格桑花,并决心捐助孩子将进行到底,而未收到孩子来信的捐助人,在为之祝贺的同时,也为自己没收到孩子的信件而产生失落,因而产生诸多联想:其他捐助人收到孩子的来信,而我为什么没有收到?这到底是怎么回事?是钱没到孩子身上,还是什么? ......


       捐助人也诚恳地说明要孩子的来信并不是需要孩子报答,而孩子也报答不了,而是希望孩子能够懂得感恩,在感恩的同时与捐助人行成互动,捐助人因捐助了孩子而注入的不仅仅是那几百元的钱,而是将其接纳为自己家庭成员的一份子,注入了更多的情感,更多的关爱.有的捐助人也反映有的孩子的信不是孩子自己写的,是别人代替写的.有位捐助人也提出了个小小建议:我也没有收到信 我想我的心态也是很希望能看到孩子的哪怕是有错别字的信 无论是什么形式的 但是我也很理解西部的不同 所以我能不能提点意见 就是告诉孩子不要害怕写不好信哪怕是写的是藏文 哪怕是画一幅图案 都无所谓 这一封简单的信也能说明很多问题的.

 

      要感谢发现问题,并提出问题的捐助人,这样才可以暴露出问题(因人为,或者还是其它)所在?出现问题,及时补进,及时解决,这样才可以起到受助人,义工及捐助人形成更好的互动.个人觉得,类似于这样对格桑花的未来发展有帮助的争论要有的,这样才可以更加客观而理性的看待关于捐助的事情.

  

      格桑花因为有这么多负有爱心及责任的捐助人而走的更好更远.我们在为孩子的未来考虑的同时,是否也该思考下,是否能够更深刻的理解"捐助"的意义所在?是否能够更好的理解格桑花的捐助平台?对于被捐助的孩子跟捐助者之间的互动格桑花还应该如何做的更好,想听听捐助人,志愿者及义工朋友的更好的建议.  


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洪波
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  发帖心情 Post By:2009-5-26 16:58:00

我们在西部学校回访的时候,也常常遇到孩子们问我们,说他们给捐助人写了很多信,都没有收到一封回信,是为什么?

捐助人也常常有问我们为什么没有收到孩子的信?

捐助人希望收到孩子信的心情我很理解,我这里想把我们了解的孩子的心情给大家说说

1.信件的丢失,在西部不是什么意外的事情,我们也没法要求孩子写挂号信,挂号信丢失,孩子也不知道如何查询和索赔,也只能算了

2.有的孩子不愿写信,有的成绩也不好,自己本身压抑,觉得没什么向捐助人汇报的,接受了捐助又没有好成绩汇报很丢脸,所以他们想等到成绩好了或者考上一个好的学校再给捐助人写信。

3.有的孩子觉得除了写学习,写感恩,不敢写信,如果写了家里的贫困,更多详细情况,担心捐助人以为他们想问捐助人要钱,害怕捐助人讨厌他们诉苦。

4.有的孩子本身性格内向,我们每次发放助学金的时候都和孩子们沟通,和他们说捐助人把他们当朋友,希望写信交流,是关心他们。但是孩子们目前还不敢叫把捐助人当成平等的朋友,还是觉得捐助人是施与他们帮助的恩人,所以不知道怎么去和捐助人交流感情。写信对于他们是一件很苦恼头疼的事情,而我们也不能逼迫孩子写信,虽然可以通过学校去逼迫要求他们写信,但是我觉得那样写出来的信没有什么意义,都是形式化的东西,不是真正交流感情。

5。对于藏区的孩子,他们和我们汉族捐助人的交流就更加的困难,包括他们本身文字表达能力也远远不如汉族学生。有的因为怕自己的字写得难看,就请人代写,有的是老师好心帮孩子写,完了还让孩子签上名。有的老师也是糊涂,把信的抬头写上了格桑花,而不是写的捐助人名字,却按照我们提供的捐助人地址寄给了捐助人,可想而知捐助人的心情!我们也叫苦不迭,防不胜防,谁知道藏族高中老师也糊涂到如此地步,真的是给我们添乱!捐助人还质疑2种字体,质疑我们造假,可怜的孩子们还一脸无辜的等着捐助人回信,可怜的老师还认为终于完成了一个格桑花交待的任务。我们无数次苦口婆心和老师们说,和孩子们说,但是他们到底明白了多少我们不知道,他们只会点头,只会呕哑呕哑的答应着,我们无法派人在每个学校辅导每个孩子写信,我们多么想为孩子和捐助人架起沟通的桥梁啊!我们付出很多也并没有带来太多的改变,我们想做的很多,做成的很少,我们不是没有服务意识,我们是没有办法,有许多无法克服的障碍摆在我们面前,需要捐助人和我们一起去面对和接受。



爱是恒久、忍耐又有恩慈,爱是不自夸、不张狂,不做害羞的事,不轻易发怒,不计算人家的恶,只喜欢真理,凡事包容,凡事相信,凡事忍耐,爱是永不止息。

http://blog.sina.com.cn/gsh2005219

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陈心梅
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  发帖心情 Post By:2009-5-26 18:07:00

关于今天2个孩子的问题,我来回答一下:

 

门源一中的那个孩子,在去年年末的时候因得胆结石开刀住院后,办理的休学手续。

在今年3月2日我们去发放助学款的时候,该孩子确实到场领取了助学款,并当场又交回学校,学校开具收据,以当下学年的学费。这种做法,是家长和学生都同意的,不至于让助学款用到别的方面去。

助学联系人小任老师,当时并不知情这个孩子已经办理过休学手续,是班主任通知了学生和学生家长来领取助学款的,对班主任的心情,也是可以理解的,他不希望这个孩子因为生病休学而失去一个得到帮助的机会。

因为休学在家,这个孩子就没有给捐助人写信,因为捐助人的地址是在学校老师这里的,学生本人可能也想不到那么周到要给捐助人写信表示感谢。

现在,已经通知孩子,尽快给捐助人写封信,解释一下自己生病和将来就学的情况。

 

关于州民族综合学校的那个孩子情况,我中午联系上老师后,约好下午3点20分再电话,并让老师把电话给了孩子,我询问了一些情况。问她有没有给捐助人写过信,回答说,写过。问她有没有收到过捐助人的信,回答说,收到过。

因为正面临高考,我也就不问那么多了,让她先安心复习准备迎考,让她考完后来我这里一下。

也请捐助人谅解一下,等她考完后,我会和她谈谈的。

 



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娇娇姐姐
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  发帖心情 Post By:2009-5-26 20:14:00

辛苦大家了,由于没及时沟通让大家都心里着急,对小任老师说声对不起了!
以后有问题及早提出来解决问题,都是为了孩子,我们相互理解吧!


世界因人而美好,我因格桑花而快乐:)!QQ602397673

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综合部
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  发帖心情 Post By:2009-5-26 20:21:00

其实这种情况我们经历N次,这个N绝对是个不小的N哦

 

因此,遇到这种情况时,我们自己不能乱了阵脚,先平伏捐助人的情绪,再了解事情的全面内容再作决定,该道歉的道歉,该批评的批评,该谢罪的谢罪(说的是邻国总统),千万不要因一时冲动而影响工作了。切记,这次希望大家能真正吸取教训,真正明白我们该做的是什么。

 

我们在日常工作中,应该严格执行制度和规范,用制度来确保工作不出现大的失误,用规范来确保我们的服务承诺。


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湟中多巴
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关于孩子给捐助人写信的事  发帖心情 Post By:2009-5-27 9:25:00

      捐助人的心情我们理解,不要求回报,甚至有很多捐助人不留详细的通信地址,以至于我们的孩子好几次来问想写信但不知道地址的情况,有的实在不愿麻烦孩子,怕耽误孩子学习的我们还是希望让捐助人收到孩子的信,就让孩子写信给我们,然后由我们拍成照片发到捐助人邮箱。因为我们对孩子的要求中有一条就是必须得给捐助人写信,其目的有三:一是表达感谢的心情,这是人之常情。二是和捐助人沟通、交流,从生活、学习各个方面,可以促进孩子努力学习、好好做人。三是写信同时也是在锻炼写作,根本不影响学习的。我们一般是要求孩子一学期至少要给捐助人写一次信的。

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陈心梅
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  发帖心情 Post By:2009-5-27 12:07:00

门源的孩子给我来电话了,捐助人和孩子也通了电话,继续捐助这个孩子。

祝你们这份缘,永远美好!

 



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阿巴拉
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  发帖心情 Post By:2009-5-31 9:52:00

我也没有收到孩子的信 不过因为她才1年级,所以我想也没办法写信吧 嗬嗬 我去年刚开始捐助,不过去年忙着考研也没有抽时间写信给她,今年开始就比较轻松了 相信联系会多的吧


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原色
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  发帖心情 Post By:2009-5-31 22:36:00

我也没收到过来信,我捐助的孩子六月底就都到期了,真想了解一下他(她)们的情况!

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陈心梅
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  发帖心情 Post By:2009-5-31 22:54:00

以下是引用原色在2009-5-31 22:36:00的发言:
我也没收到过来信,我捐助的孩子六月底就都到期了,真想了解一下他(她)们的情况!

哎,你不留地址给我们,孩子们怎么写信给你哦?

你在我们这里留的地址,只是“大连”两个字哦~~

如果希望收到孩子的信或者协会的明信片,请填写完整你即时的能够收到信件的地址,好吗?

不然我们很难做的啊,怎么把信发出去呢?

不可能信封上只写大连两字哦~



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  发帖心情 Post By:2009-5-31 22:59:00

以下是引用原色在2009-5-31 22:36:00的发言:
我也没收到过来信,我捐助的孩子六月底就都到期了,真想了解一下他(她)们的情况!

你认捐了好多孩子哦,请你辛苦一下填写完整的地址吧,其实,你没有收到信你心里难受,对于那些高中孩子来说,看到别的孩子的捐助人都有留地址,可以让他们写信,而你的孩子却无法给你写信,他们的心里也一样很难过的哦,真的。

 



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  发帖心情 Post By:2010-4-21 9:23:00

我曾经给孩子寄过衣服和学习用品,但是不知道孩子有没有收到。

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雨薇
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  发帖心情 Post By:2010-4-23 9:58:00

你可以提供孩子的学校、班级、名字,请义工帮助查询。


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  发帖心情 Post By:2010-4-23 10:00:00

我和我的孩子也通信,在去信的时候附上一个写了我的地址并且带邮票的信封,这样既不容易因为地址不详而寄丢,也不会给孩子带去负担。

在通信的过程中,等待是很漫长的,因为路途比较远。



助学组义工

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  发帖心情 Post By:2010-5-12 0:44:00

我捐助的学生收到钱了吗?也没有给我写信,能否帮我找下她们家的联系方式,看看孩子还有什么需求。孩子叫朱成芳!

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